Программа лояльности: уровни, статусы и привилегии — Полное руководство Эволюция и механика современных программ лояльности В условиях современной рыночной экономики, где конкуренция достигает своего пика, удержание клиента становится гораздо более выгодной стратегией, чем привлечение нового. Программа лояльности — это не просто система скидок, а сложный маркетинговый инструмент, BC Game направленный на создание долгосрочных эмоциональных и рациональных связей между брендом и потребителем. Основная цель такой системы заключается в увеличении "пожизненной ценности клиента" (LTV). Чтобы достичь этого,…