Sisällysluettelo

• Pelikokonaisuuden Keskus EuroLotossa
• Tietoturva ja Lisensointi
• Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
• Bonukset ja Kampanjat
• Asiakastuki

Pelikokemuksen Sydän EuroLotossa

Olemme rakentaneet pelialustamme pelaajien vaatimuksia huomioiden, ja täällä esittää yhden yhdestä monipuolisimmista pelivalikoimista Pohjoismaissa. Pelitarjontamme käsittää ylitse kolmekymmentäviisisataa erilaatuista pelituotetta, mitkä on järjestetty loogisiin ryhmiin helppoa liikkumista vuoksi. Kolikkopelit muodostavat valikoiman keskuksen, joskin olemme satsanneet myös live-peleihin, mitkä välittävät autenttista kasinoilmapiiriä suoraan kotisohvallesi.

Pelisivustomme pelaa saumattomasti kaikenlaisilla laitteilla – koneilla, taulutietokoneilla ja älypuhelimilla. Olemme toteuttaneet merkittäviä satsauksia mobiiliteknologiaan turvataksemme, että pelaamisen on yhtä sujuvaa välittämättä hyödyntämästäsi laitteesta. Pelien latausajat ovat huomattavan lyhyet, ja käyttöpinnan selkeä järjestely mahdollistaa pelaamisen yksinkertaista niin ikään vasta-alkajille.

Peliluokat ja Valikoima

Pelikokoelmamme kattaa kattavan kirjon erityyppisiä pelityyppejä klassisista hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin. Me olemme laatineet sopimukset toimialan parhaiden pelistudioiden kera, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, varmistaaksemme parhaan ajateltavissa olevan pelikokonaisuuden. Live-pelisalissa voit sinä nauttia rulettia, blackjackia, baccarat-korttipeliä ja vaihtelevia pokerivariantteja ammattitaitoisten jakajien seurassa suorana.

Peliluokka
Pelien Kpl
Parhaat Pelituotteet
Keskimääräinen RTP

Peliautomaatit	yli 2800	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest	96.2%
Suora-kasino	180 pelituotetta	Lightning Roulette, Infinite Blackjack	97.8%
Klassikkopelit	320 kappaletta	European Roulette, Classic Blackjack	98.1%
Jättipottipelit	yli 150	Mega Moolah, Hall of Gods	94.5%
Videopokeri-pelit	85+	Jacks or Better, Deuces Wild	97.3%

Suojaus ja Lisenssi

EuroLotto-palvelu toimii maltalaisen pelilaitoksen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), tämä takaa asiakkaillemme vahvan turvan määrän. Maltan lisenssi on yksi yhdestä arvostetuimmista ja ankarin valvotuista toimiluvista kaikkialla Euroopassa. Toimimme mukaisesti huolellisesti EU:n määräämiä rahapelilakeja ja määräyksiä, tämä sisältää sen, että kaikea toimintaamme valvovat alituisesti riippumattomien tarkastusyhtiöiden taholta.

Käytämme 256-bit SSL-salausta suojataksemme kaikenlaiset maksutapahtumat ja käyttäjätiedot. Tämä salaustyyppi on sama salaustaso, jota myös hyödyntävät maailmanlaajuiset pankkikonsernit ja rahoitusyhtiöt. Pelien tulokset päätetään RNG-järjestelmän (RNG) kautta, ja mainittu mekanismi auditoidaan säännöllisesti ulkopuolisten testausyhtiöiden taholta reiluuden takaamiseksi. eCOGRA-organisaatio on hyväksynyt peliympäristömme, mikä on merkittävä luottamuksen merkki rahapelisektorin mittareissa.

Vastuutietoinen Pelaaminen

Sitoudumme vastuulliseen pelaamiseen liittyvät periaatteisiin ja tarjoamme useita työkaluja käyttäjillemme kontrolloida pelikäyttäytymistään. Voit määrittää talletusrajoja päivittäisiä, seitsemän päivän tai kuukausitasoisia, asettaa tappiokattoja tai ottaa käyttöön pelikatkeita jos tarve tulee. Yhteistyö-partnerin Peluuri-yhdistyksen kera tarjoamme myös tukea ja neuvontaa asiakkaille, jotka kokevat pelitoimintansa haitalliseksi.

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Tuotamme kattavan kirjon maksumenetelmiä, joiden on räätälöity nimenomaan Skandinavian asiakkaille. Suosituimmat ovat vaihtoehdot sisältävät Trustly-pikalähetteet, Visa- ja Mastercard-luottokortit, Skrill- ja Neteller-sähköiset lompakot sekä tavanomaiset rahansiirrot. Olemme äskettäin lisänneet niin ikään kryptovaluuttojen Bitcoin- ja Ethereum-valuutoille vastaamaan nousevaan tarpeeseen.

• Talletustapahtumat suoritetaan suoraan kaikissa maksutavoilla
• Kotiutukset verkko- lompakoihin ja Trustly-palveluun 0-24 tunnin tunnissa
• Korttimaksut käsitellään yhdestä kolmeen pankkipäivässä
• Tilisiirrot saapuvat 3-5 pankkipäivässä
• Minimitalletussumma on 10 euroa euron suuruinen
• Minimikotiutussumma on 20 euron euron suuruinen
• Kuukausittainen kotiutuslimittti on viisikymmentätuhatta euron suuruinen
• Me emme maksuuta maksuja talletustapahtumista tai kotiutuksista

Maksumenetelmä
Talletusaika
Kotiutusaika
Min/Max

Trustly	Instant	nollasta kahteen aikavälillä	10€ / 10 000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivän vuorokauden	10 euroa / viisituhatta euroa
Skrill/Neteller	Instant	0-24 tuntia	kymmenen euroa / 20 000 euroa
Tilisiirto	1-2 päivän päivää	kolmesta viiteen arkipäivää	20€ / viisikymmentätuhatta euroa
Kryptovaluutat	Instant	yhdestä neljään tunnin sisällä	50 euroa / satatuhatta euroa

Bonukset ja Kampanjat

EuroLotossa tuotamme jatkuvasti uusiutuvia tarjouksia ja bonuspaketteja jokaiselle asiakkaillemme. Tervetuliaisbonuksemme on yksi parhaimmista alalla, ja tämä antaa ensikertalaisten pelaajille sadan prosentin bonuksen ensi- talletuksesta jopa viitäsataa euroon maksimissaan sekä 200 ilmaiskierrosta määrätyissä pelituotteissa. Bonusvaatimukset ovat selkeät ja oikeudenmukaiset, kierrätysvelvoitteella 35x bonusmäärälle.

Uskollisille asiakkaillemme tarjoamme VIP-järjestelmän, tämä ohjelma sisältää kuusi erilaisesta tasosta. Kaikilla portaalla on omakohtaiset etunsa, kuten suuremmat nostolimittit, oma asiakasneuvoja, yksinomaiset bonukset ja kutsukortit erikoisjuhliin. Pisteytys pohjautuu pelaamisen määrään, ja kukin pelattu euron määrä kerryttää pisteitä, jotka voi muuntaa bonussummaksi tai toisiin bonuksiin.

Viikottaiset ja Kuukausittaiset Promootiot

• Maanantain tarjous: 50% lisätalletusbonus asti 200 euron euron summaan viikon alun alkuun
• Keskiviikon hyvitys: 10-prosenttinen hyvitys aiemman viikon tappioista
• Viikonlopun turnaukset: Joka viikkoiset turnaustilaisuudet 5000 euron suuruisella palkintopotilla
• Kuukauden pelivalikoima: Tuplat pisteet määrätyssä pelissä koko kuluvana kuukausittain kuluessa
• Syntymäpäiväetu: Oma bonustarjous syntymäpäivän kunniaksi

Tukipalvelu

Asiakaspalvelumme on saatavilla suomeksi kautta 24 tunnin aikana, seitsemänä päivänä joka viikko. Saat yhteyden asiantuntijamme suora-keskustelun avulla heti, tai voit sinä lähettää sähköpostiviestin osoitteella [email protected]. Puhelinneuvontamme on auki joka päivä klo yhdeksästä yhteen. Vastaamisaikamme ovat toimialan ketteriä: live-chatissa tyypillisesti alle minuutti ja email-viesteissä alle neljän tunnin aikavälillä.

Olemme investoineet paljon henkilökunnan koulutukseen tavoitteenamme, että jokainen palvelukokemuksesi on vertaansa vailla oleva. Asiakasneuvojamme koostuu kokeneista rahanpelisektorin ammattilaisista, ketkä voivat auttamista kaikentyyppisissä tilanteissa teknologiaongelmista ongelmista bonusehtoihin ja maksukysymyksiin. Kattavassa ohjeistomme saat nähtäviltä niin ikään ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin, tämä sallii nopean pulmien hoitamisen ilman ylimääräisiä jonottamista.